日常的にキャッシュレス決済を多用する層ほど陥りやすい最大の落とし穴が、チャージ時の支払い手段です。結論から言えば、ローソンの店頭レジにおける交通系ICカードチャージは完全現金決済限定となっています。店頭での買い物では各種クレジットカード、電子マネー、コード決済（Pontaポイント決済含む）が縦横無尽に使えるため、「レジでSuicaにクレカチャージしてポイント還元を受けよう」と考える利用者が少なくありませんが、POSシステム上、電子マネーへの入金原資としてキャッシュレス決済を選択することはできません。
この仕様は、資金決済に関する法律（資金決済法）に基づくマネーロンダリング防止策および加盟店側の決済手数料負担を避けるための業界標準ルールです。ローソン店頭でクレジットカードによるSuicaチャージを行いたい場合は、店舗のレジを介するのではなく、スマートフォンの「モバイルSuica」アプリや「Apple Wallet」上で完結させる必要があります。
一方で、現金払いにおける「お釣り」の取り扱いについては、利用者の思い込みによる誤解が目立ちます。ネット上の知恵袋などでは「チャージはお釣りが出ないため、あらかじめ千円札を用意しなければならない」という古い情報が散見されますが、現在のローソンでは自動釣銭機付きPOSレジが全店配備されており、お釣りは問題なく受け取ることが可能です。
レジ画面で希望するチャージ金額（1,000円、2,000円、3,000円、5,000円、10,000円、20,000円など）を選択した上で1万円札を投入すれば、差額分の釣銭が自動的に払い出されます。手元に1万円札しかなくとも、必要な金額だけを指定して安心してチャージできます。
