宿の滞在満足度を決定づけるのが、温泉と客室の設備水準です。戸田温泉のお湯は、ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉で、無色透明ながら肌にやさしく馴染む「美肌の湯」として定評があります。身体の芯から温まり、湯冷めしにくい泉質が特徴です。
特に人気が集中しているのが、プライベート空間で駿河湾の風を感じられる露天風呂付き客室です。テラスにしつらえられた浴槽からは、刻一刻と表情を変える海を眺めながら誰にも邪魔されない湯浴みを楽しめます。2020年代以降に進められたモダンな和洋室リニューアルにより、シモンズ製ベッドを配置したスタイリッシュな空間が増設され、シニア層だけでなく20代〜30代の記念日旅行にもマッチする設えとなっています。
また、館内には趣の異なる4つの貸切露天風呂が用意されています。「夕日」「潮騒」など個性豊かな湯処があり、眼下に広がる海との一体感を味わえるインフィニティ設計の浴槽は予約争奪戦になるほどの人気です。最上階の展望大浴場「天の原」や露天風呂からも雄大な景色が広がり、館内のどこにいても西伊豆の海を五感で実感できる空間構成となっています。
アメニティや館内施設に関しても、女性視点を取り入れた上質なスキンケアセットや色浴衣の貸出、海を望む絶景サロン「海音（かのん）」などが整備されており、滞在中の快適性は高水準に保たれています。
