Q1：予約なしで12月24日の当日夕方に店舗へ行ってもケーキは買えますか？
A1：購入自体は可能なケースが多いですが、購入できる種類は著しく限定されます。特に定番の「苺サンドショート（4号・5号）」などの主力ホールケーキは完売している可能性が高く、カットケーキの詰め合わせや大型サイズ、一部のタルト類しか残っていないリスクを想定しておく必要があります。
Q2：半額シールが貼られる時間帯は何時頃ですか？
A2：定期的な半額セールは実施されていません。発注精度が向上した現在、値引き自体を行わずに完売させる店舗が大多数です。仮に天候不順等で売れ残った場合でも、値引きが始まるのは25日の20時〜21時以降など閉店直前の極めて限られたタイミングとなります。
Q3：早割特典のオリジナルプレートは誰でももらえますか？
A3：すべての予約者が対象ではなく、「対象となるホールケーキ」を「各店舗の配布予定数量に達する前」に予約完了した顧客への先着順プレゼントとなります。毎年11月中旬〜下旬には配付終了となる店舗が多いため、プレート目当ての場合は予約解禁直後の10月〜11月上旬の手続きが必須です。
Q4：受け取ったケーキの賞味期限は翌日まで持ちますか？
A4：生クリームや生の苺を使用した生ケーキの賞味期限は、原則として「受取当日中」です。冷蔵庫で保管すれば翌日朝でも物理的に食べられるケースはありますが、苺からの離水によってスポンジが湿気り、クリームの風味が大きく低下するため、当日中に食べきれるサイズを選ぶことを推奨します。
Q5：予約のキャンセルや受け取り日時の変更は後からでも可能ですか？
A5：各店舗の予約締切日（通常は12月中旬頃）の前であれば変更やキャンセルを受け付けてくれる場合がありますが、締切後の変更は原則不可となります。特にクリスマス直前の22日〜25日は製造ラインと配送便が完全に固定されるため、予約完了前にスケジュールを綿密に確認しておく必要があります。
