ネット上の掲示板やSNSでは、ディーラーに関するさまざまな俗説が飛び交っています。その中でも特に多く見受けられる誤解について、現場の実態に照らし合わせて事実関係を整理します。
誤解1：「トヨペット店では他チャネル専売だった車種の扱いが弱い」
2020年5月に開始されたトヨタ全系列店での全車種併売化から月日が流れ、現在の販売現場において「カローラ店系車種」「ネッツ店系車種」といった垣根は完全に消滅しています。ヤリスからアルファード、ランクル、クラウンシリーズに至るまで、西宮店のメカニックはすべての車両構造に精通しており、取り扱いノウハウの偏りは存在しません。
誤解2：「中古車は店舗の敷地にある展示車しか買えない」
西宮店の敷地内に並んでいる展示車は、在庫全体のほんの一部に過ぎません。同店は神戸トヨペット全社およびトヨタ全国ネットワークのオンラインデータベースと直結しています。予算や希望のボディカラー、走行距離を伝えることで、県内他店舗やトヨタ共有プールから厳選された高品質な中古車（U-Car）を取り寄せ、自店で納車前整備を受けて受け取ることが可能です。
誤解3：「来店予約や試乗予約なしでもいつでも乗れる」
これは最もトラブルになりやすい盲点です。西宮店は試乗車のラインナップを豊富に揃えていますが、人気モデルは週末ごとに分刻みでスケジュールが組まれています。飛び込みで訪れた場合、試乗車が出払っていたり、担当スタッフが商談中で長時間待たされたりすることが珍しくありません。事前に公式ウェブサイトから試乗予約および来店予約を確定させておくことが、待ち時間をゼロにし、濃密な商談時間を確保するための鉄則です。
