Q1：桜の有平糖の予約はいつから始まりますか？電話以外の方法はありますか？
A1：例年1月下旬から2月上旬にかけてその年の春の予約受付が始まります。予約方法は原則として「店舗への電話」または「直接の店頭受付」のみとなっており、インターネットやSNSのダイレクトメッセージによる予約受付は一切行っていません。
Q2：桜の有平糖の日持ち（賞味期限）はどれくらいですか？
A2：製造から約2〜3週間程度とされています。ただし、湿気を含むと食感と透明感が急激に損なわれるため、未開封であっても直射日光・高温多湿を避け、可能な限り早めに召し上がるのが職人の意図した風味を味わう秘訣です。
Q3：生菓子を1個や2個だけでも予約できますか？
A3：はい、少数の注文であっても快く取り置きに応じていただけます。茶席用のまとまった注文だけでなく、個人が自宅で一服楽しむための生菓子であっても事前に電話を入れておくことで、確実にお好みの意匠を確保できます。
Q4：クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決済は使えますか？
A4：昔ながらの対面販売を重んじる個人店のため、支払いは基本的に「現金決済」を想定しておくのが確実です。小銭や千円札をあらかじめ準備して訪問することをおすすめします。
Q5：大徳寺の拝観と合わせて立ち寄る際のマナーはありますか？
A5：店内は決して広くなく、静かに菓子を選ぶ空間です。大人数で一度に入店して騒がしくすることは避け、写真撮影を行いたい場合は必ず店員の方に一言声をかけて許可を得るのが最低限の礼儀です。
