脅迫メッセージが届いた際、パニックに陥って絶対にやってはならないのが「相手の要求に応じてお金を支払うこと」だ。一度お金を支払っても、恐喝が止まることはない。「追加で払わなければ結局拡散する」と、要求額がエスカレートするケースがほとんどである。
正しい対処法は以下の通りだ：
第一に、相手とのやり取りの画面（アカウント名、ID、メッセージ履歴、振込先口座など）をすべてスクリーンショットで保存し、証拠を確保すること。第二に、相手のアカウントをブロックし、警察のサイバー犯罪相談窓口（#9110）や弁護士、都道府県の青少年相談窓口に即座に通報・相談することだ。被害を一人で抱え込み、自らアカウントを削除して証拠を消してしまうと、後の捜査やアカウント停止措置が困難になるため注意が必要だ。
