Q1：もし使用中に故障したり、走行ベルトが破損した場合は弁償になりますか？
A1：通常使用の範囲内における自然故障や摩耗であれば、多くのレンタル会社で無償修理または同等品への交換対応が行われます。ただし、不注意による落下・水没や過度な破損については免責代金（上限数千円程度）が設定されている場合があるため、補償規定を事前に確認しておきましょう。
Q2：届いた機材は新品ですか？それとも中古品ですか？
A2：サービスやプランによって異なります。多くは専門スタッフによる点検・徹底した除菌クリーニングを施した「リユース品（セカンドハンド）」ですが、新品指定ができるプランを用意している事業者もあります。衛生面が気になる方は「新品お届けプラン」の選択をおすすめします。
Q3：返却時に届いたときの梱包用ダンボールは捨てても大丈夫ですか？
A3：原則として、お届け時の外箱や緩衝材を再利用して返却するルールになっている事業者が主流です。箱を破棄してしまうと、返却用梱包資材の再送費用が別途請求されることがあるため、利用期間中は折りたたんで保管しておくのが安全です。
