本製品は大手ECサイトであるAmazon.co.jpや楽天市場をはじめ、全国の家電量販店など多角的なルートを通じて広く流通した。そのため、購入経路や購入時期を問わず、すべての所有者が今回の安全対策の対象となる。
メーカーが決定した自主回収のスキームは、対象製品を所有するすべてのユーザーに対して無償での引き取りや返金、あるいは同等以上の安全基準を満たした代替品への交換などを提供するものだ。「どこで買ったか分からない」「購入明細や箱を紛失した」といった場合でも、本体裏面の型番刻印さえ確認できれば対応が受けられる柔軟な仕組みが整えられている。
