ネット上のコミュニティ（Yahoo!知恵袋や発言小町、SNS）を調査すると、良かれと思って取った行動が遺族を困惑させてしまったリアルな失敗談が多数報告されています。
代表的な事例として挙げられるのが、「平服でお越しくださいと言われたので、普段通りのジーンズとスニーカーで行ってしまい、迎えてくれた遺族のきちんとした身なりとギャップが生じて非常に気まずかった」という声です。冠婚葬祭における「平服」とは普段着の意味ではなく、「略喪服（礼装ではないがフォーマル感のあるきちんとした服装）」を指します。
逆に、「黒のブラックフォーマルに黒ストッキングで伺ったところ、遺族が部屋着姿で恐縮してしまい、かえって気を遣わせてしまった」という失敗も後を絶ちません。自宅弔問 平服 女性というキーワードで検索する多くの人が、この「フォーマルすぎてもダメ、カジュアルすぎてもダメ」という絶妙なバランスに直面しています。
さらに見落としがちなのが「匂い」と「長居」です。強い香水や柔軟剤の香りは、線香の香りを邪魔するだけでなく、悲しみの中にある遺族の気分を害する恐れがあります。また、昔話を延々として30分以上滞在してしまうケースも、遺族の体力を削る要因となります。
