本劇場を訪れる際、初訪問者が最も陥りやすい落とし穴が「アクセス時間」と「駐車料金の計算」です。
第一の盲点は、幕張豊砂駅からの実質的な所要時間です。JR京葉線の新駅「幕張豊砂駅」が開業したことで、従来の海浜幕張駅発シャトルバス利用に比べて利便性は劇的に向上しました。しかし、駅舎が直結しているのはイオンモール幕張新都心の「ファミリーモール」および「エキマエモール」側です。イオンシネマが存在するのは巨大なモールの反対側に位置する「グランドモール3階」となります。連絡デッキと広大なモール内を歩き抜ける必要があり、成人男性の早足でも改札から劇場のチケット発券機前まで最短で8〜10分程度を要します。ベビーカー連れや高齢者と一緒の場合は15分前後の移動時間を見込んでおかなければ、上映時間に間に合わない事態に直面します。
第二の盲点が、約7,300台を収容する駐車場の運用規定です。「イオンモール幕張新都心は駐車場無料」というフレーズが一人歩きしていますが、無条件で完全無料になるわけではありません。基本運用として「平日は入庫から6時間無料、土日祝は入庫から4時間無料」といった枠組みが敷かれています。映画を鑑賞した利用者はシネマの専用認証機やレジで手続きを行うことで「追加の無料時間延長」を獲得できますが、チケット発券機やロビーに設置された認証機への駐車券通し忘れが多発しています。認証を通さずに4時間を超過して出庫ゲートへ向かい、課金精算を求められてゲート前で立ち往生する利用者が後を絶ちません。車で来場する際は、入場時と退場時のいずれかで確実にシネマ内の認証機を通す習慣が不可欠です。
