SNSや大手コミュニティサイト（Yahoo!知恵袋など）を検証すると、術後の見え方に苦悩する生々しい手記や相談が毎月のように投稿されています。その多くを分析すると、医療技術的な破綻ではなく、「術前の説明不足と患者の過度な期待」というコミュニケーションの断絶が浮き彫りになります。
「手術翌日の眼帯を外した瞬間、白くモヤがかかっていて涙が出た。『失敗されたのでは』と医師を問い詰めてしまったが、4日目から急速に霧が晴れるようにクリアになった」（70代男性・知恵袋投稿より）
「多焦点レンズを入れたが、夕方になると光の周りに輪っかが見え、手元の文字が滲んで読めない。執刀医に相談しても『慣れるしかない』と言われ、見捨てられたような孤独を感じた」（60代女性・SNS投稿より）
現場で執刀にあたる眼科医への取材でも、共通した課題が挙げられます。医師側にとっては「術後早期の角膜浮腫やハロー・グレアは織り込み済みの生理現象」であっても、患者にとっては「一生に一度の視覚の激変」です。特に白内障手術後の痛みや充血の対処法に関して、軽度の異物感やゴロゴロ感は傷口の治癒反応ですが、防腐剤の刺激や点眼回数の誤認で症状を悪化させているケースも目立ちます。指示通りの点眼薬スケジュールを守り、自己判断で市販薬を点眼しない規律が求められます。
