国内大手のパナソニック「エオリア」シリーズは、優れた省エネ性能や清潔機能「ナノイーX」、スマートフォン連携などの先進技術で高い支持を獲得しています。しかし、パナソニックエオリア故障率を巡る現場の意見を精査すると、技術の高度化と物理的な故障リスクのトレードオフが浮き彫りになります。
パナソニックの一部上位モデルには、自動で集めたホコリを屋外へ自動排出する配管システムが搭載されています。この排気ファンやダクト内部に湿気を含んだキッチンの油煙や微細なホコリが長年蓄積されると、排気経路の目詰まりを起こし、センサーのエラー表示で冷暖房が停止するトラブルが報告されています。本体そのものの冷媒回路やコンプレッサーは極めて高精度であるにもかかわらず、付加機能の多さが引き金となって機械全体の停止（フェイルセーフ作動）を誘発してしまうケースです。
日立の「白くまくん」に搭載されている凍結洗浄も、熱交換器を急速に凍らせて一気に溶かすことで汚れを洗い流す画期的な機構ですが、ドレンパン（結露水の受け皿）周辺にスライム状の汚れが滞留しやすく、定期的な薬品洗浄を怠るとドレンホースの詰まりによる室内水漏れを引き起こすリスクを内包しています。ハイテク機能を満載したモデルほど、それを維持管理するためのシビアな運用が求められるのが現実です。
