「言語メニューで日本語を選んだのに、ページを更新するとまた英語に戻ってしまう」という頑固な不具合に直面した際は、以下の手順を試してください。
1. ブラウザのキャッシュとクッキー(Cookie)を完全に消去する
古い言語セッション情報がブラウザ内に残り続けていることが原因です。ChromeやSafariの履歴設定から「Cookieとサイトデータ」を削除し、ブラウザを再起動してください。
2. URLが「amazon.co.jp」になっているか再確認する
海外版の「amazon.com」にアクセスしたままでは、いくら言語を探しても日本語化できない場合があります。アドレスバーに直接「https://www.amazon.co.jp」を入力してアクセスし直しましょう。
3. 一度サインアウト(Log out)して再ログインする
アカウントのセッション状態をリセットするため、一度ログアウトしてから再度ログインを行うと、アカウントの基本情報に紐づいた言語設定へ正常に戻ります。
4. VPNや海外プロキシ接続をオフにする
セキュリティアプリやVPN機能が有効になっていると、アクセス元が海外判定され言語が強制変更される場合があります。一時的にVPNを解除して接続を試みてください。
5. アプリのアンインストールと再インストール
スマホアプリ側でデータ整合性が崩れている場合、アプリを一度削除して再インストールするのが最も確実な近道です。