ガラス一枚を隔てた先にある命の息遣いを、驚くほどの近さで実感できるのが本施設の真骨頂だ。館内に常駐する経験豊富な飼育員たちが、生き物たちの生態や知られざるエピソードを分かりやすく解説してくれる。ただ眺めるだけの鑑賞スタイルとは一線を画す、温かみのある対話形式の体験が用意されている。
子どもから大人まで大歓声が上がるエサやり体験や、タッチプールでの触れ合いイベントは連日大盛況。生き物に対する飼育員の深い愛と情熱が伝わってくるため、訪れた人々は自然と命の大切さを学ぶことになる。学びと娯楽が高次元で結びついた、心に残るアクティビティが目白押しだ。
