プレナ幕張最大の強みは、その圧倒的な立地条件にあります。海浜幕張駅南口の改札を抜けるとペデストリアンデッキの正面に位置しており、徒歩1分未満で館内へアプローチ可能です。雨天時でも駅から屋根沿いに近いルートを選べば、ほとんど濡れずにアクセスできる点がビジネスパーソンや遠方からの来場者に高く評価されています。
施設の基本営業時間は、ショッピング・サービス店舗が10:00〜20:00、レストラン・飲食店が11:00〜22:00（一部店舗は最大23:00まで営業）となっています。ただし、早朝モーニングを実施しているカフェチェーンやファストフード店は8:00前後からオープンしており、幕張メッセの朝一番の入場待機組にとっても頼もしい補給基地として機能しています。
