通常時の営業では予約なしで自由に入店できますが、超人気キャラクターの新作グッズ発売日や有名ブランドとのコラボレーション初日には、厳格な入店規制が敷かれます。
近年導入されているイクスピアリ ディズニーストア 予約の基本フローは、「ディズニーストアクラブ」公式アプリを利用した事前来店予約（ディズニーストア 予約システム）です。過度な混雑や徹夜・早朝待機を防止するため、指定時間ごとのデジタル整理券が発行されます。
現地でのイクスピアリ ディズニーストア 整理券配布が行われる場合、開店前の待機列指定場所（イクスピアリ指定の屋外エリア）にてスタッフによる誘導が行われます。限定品狙いで訪れる際は、必ず来店日の2〜3日前に公式アプリおよび公式サイトの「店舗情報・お知らせ」を確認しておくことが失敗を防ぐ鉄則です。
