Q1：アクティブインターシティ広島の駐車場に予約システムはありますか？
A1：一般的な時間貸し（コインパーキング形式）の一般枠については事前予約を受け付けておらず、当日の先着順入庫となります。ただし470台超のキャパシティがあるため、平日や通常の週末であれば満車で入れない事態は稀です。なお、シェラトングランドホテル広島の宿泊者向けには専用スペースの確保や案内が行われる場合があるため、宿泊予約時にホテルへ直接問い合わせることを推奨します。
Q2：広島駅新幹線口からオフィス棟やホテルへは、車椅子やベビーカーでも段差なく行けますか？
A2：完全にバリアフリー対応となっています。JR新幹線改札フロア（2階）からペデストリアンデッキに出てビルへ入るまで、一切の階段や大きな段差はありません。幅広のスロープと自動ドアが設置されており、エレベーターも大型で低層・高層が分かれているため、大型スーツケースを持つ旅行者やベビーカーを押すファミリー層でも安全かつ快適に移動できます。
Q3：低層階のテナント（医療施設やカフェなど）を利用した場合でも、駐車券の割引サービスは出ますか？
A3：テナントごとに対応が異なります。1階の調剤薬局や医療クリニックでは、受診や処方箋の受付内容に応じて30分〜1時間のサービス券を発行しているケースが多い一方、2階のカフェや一部小型サービス店舗では割引対象外となる場合があります。駐車券は車内に置いたままにせず、必ず会計・受付窓口へ持参して提示してください。
