Q1：登録申請から実際に配達できるようになるまで、通常どれくらいの日数がかかりますか？
A1：書類に不備がなければ、通常は1日〜3営業日程度でアカウントが有効化されます。ただし、繁忙期や提出書類に影・反射などの不備がある場合、1週間以上を要することがあります。
Q2：一度書類審査に落ちてしまった場合、再登録は不可能ですか？
A2：いいえ、再申請は可能です。審査落ちの理由（写真の不鮮明さ、有効期限切れなど）がメール等で通知されますので、該当箇所を修正した書類を再度アップロードすれば問題なく再審査が行われます。
Q3：配達用バッグは公式のものを購入しなければいけませんか？
A3：公式ロゴ入りバッグの利用は義務付けられていません。保温・保冷機能が備わった適切なサイズのバッグであれば、市販の無地デリバリーバッグ等を使用して稼働することが認められています。
