Q1:セーフモードを実行すると、保存してある写真や書類などの個人データは消えますか?
A1:データが消去されることは一切ありません。セーフモードで削除されるのは、システムが自動生成した一時的なキャッシュファイル(フォントキャッシュやカーネルキャッシュなど)のみです。作成した書類やインストールしたアプリ本体は安全に保持されます。
Q2:Appleシリコン搭載Macで電源ボタンを長押ししても「起動オプション」が表示されません。何が原因ですか?
A2:電源ボタンを押す時間が短いか、Macが完全にシステム終了していない状態からボタンを押している可能性があります。画面が消えてから10秒ほど待機し、画面に「起動オプションを読み込み中…」というテキストが現れるまで指を離さずに長押しを維持してください。
Q3:セーフモードで不具合が起きない場合、通常起動時に何を直せばよいですか?
A3:セーフモード時に症状が出ない場合、原因は「ログイン項目(自動起動アプリ)」または「サードパーティ製ドライバ」にあります。「システム設定」>「一般」>「ログイン項目」を開き、自動起動するバックグラウンドアプリを一つずつオフにして再起動し、どのアプリが悪さをしているかを特定・削除してください。