Q1：ニトリ柏店で家具を購入した場合、持ち帰り用の軽トラックを借りることはできますか？
A1：はい、可能です。家具や大型商品を購入した当日、自家用車に積み込めない方を対象に「無料軽トラック貸出サービス（90分間）」を実施しています。利用には運転免許証の提示、事前の受付、および一定の利用規約への同意が必要です。週末は貸出が重複する場合があるため、購入決定後すぐにスタッフへ空き状況を確認してください。
Q2：柏店とセブンパークアリオ柏店では、商品の在庫状況は共通ですか？
A2：共通ではありません。店舗ごとに在庫を保有しています。セブンパークアリオ柏店に在庫がない大型家具でも、フルラインナップ店舗である柏店には展示や在庫があるケースが多く見られます。事前にニトリ公式アプリの「店舗在庫」から「柏店」を選択して検索することをおすすめします。
Q3：オーダーカーテンの相談をしたいのですが、予約なしでも受け付けてもらえますか？
A3：予約なしでも窓口が空いていれば対応可能です。ただし、土日祝日の午後は混み合うため、窓の幅・丈の正確な採寸メモを持参した上で、平日の来店や週末午前中の早い時間帯に相談カウンターへ行くのが確実です。
Q4：柏店で購入した商品の返品やサイズ交換は、他の店舗でも受け付けてもらえますか？
A4：レシート（またはニトリメンバーズカードの購入履歴）があり、未使用かつ返品可能期間内であれば、全国のニトリ店舗で手続きが可能です。ただし、現品処分のアウトレット品やオーダー加工品など、一部返品対象外となる商品もあるため注意してください。
