宿泊記ブログや宿泊レビューに投稿された定性・定量の両データを集計・分析すると、宿泊者の満足度は「何を優先するか」によって明確に二極化しています。虚飾のないリアルな評価ポイントを整理します。
まず圧倒的に支持されているのが、2階の朝食レストラン『BRICKS STUDIO』で提供される焼きたてパンと香り高い珈琲です。「ビジネスホテルの無料朝食レベルを遥かに超えている」「クロワッサンやデニッシュのバターの香りで朝から幸福感がある」といった声が目立ち、朝食を目当てにリピートするファンが多数存在します。
一方、辛口な指摘が集まっているのは水回り設備（3点ユニットバス）のサイズ感と経年劣化です。「バスタブがやや狭く、大柄な男性だと窮屈に感じる」「シャワーの水圧は問題ないが、タイルの目地や配管に年季を感じる」といったインフラ面の古さを指摘する声は避けられません。
また、客室選びにおける重大な分かれ道となっているのがタバコの臭いです。同ホテルには現在も「喫煙部屋」が設定されていますが、愛煙家から重宝される反面、禁煙希望者が満室を理由に喫煙ルームを予約した結果、「消臭対応を依頼しても壁紙に染み付いたタバコ臭が気になった」という不満が生じています。非喫煙者は必ず禁煙指定のプランを確保することが鉄則です。
