宿泊客や宴会・レストラン利用者の口コミを検証すると、利用者層によって評価のポイントが明確に分かれていることが分かります。
好意的なレビューとして圧倒的に多いのは、「駐車場が広大で駐車枠に余裕がある」「敷地のすぐ隣にコンビニエンスストアがあり夜間の買い出しが便利」「スタッフの言葉遣いや配慮が丁寧で落ち着ける」という実用面での声です。特に車で移動する営業職や、荷物の多いファミリー層からは絶大な信頼が寄せられています。
一方、指摘として見られるのが「客室のユニットバスや内装に年代を感じる」「JR大垣駅から歩くには距離がある（車や路線バス移動が必要）」という点です。最新式のスマート家電やデザイナーズ調の真新しさを最重要視する宿泊客にとっては、ややクラシカルな印象を受ける場合があります。しかし、清掃は行き届いており、静粛性の高い客室設計であるため、「睡眠環境として十分快適」という評価に落ち着くケースが大半です。
