横浜駅西口を巡る情報の中で、最も誤解されやすいのが「ダイヤモンド地下街」と「相鉄ジョイナス」の関係性です。かつて独立した地下街として親しまれていた「ザ・ダイヤモンド」は、大規模な統合リニューアルを経て、現在は相鉄ジョイナスの一部（地下1階・地下2階の北側エリア）として一体化されています。
横浜駅西口地下街リニューアル詳細まとめの変遷を振り返ると、この統合によって名称こそ「ジョイナス」に統一されたものの、地元住民の間では今でも「旧ダイヤモンド側」「ジョイナス側（高島屋寄り）」と呼び分けるケースが少なくありません。この呼称のギャップが、待ち合わせ時やネット上の口コミで混乱を生む一因となっています。
また、見落とされがちな盲点として「エレベーターの設置位置」が挙げられます。地下2階から屋上まで通じているエレベーターは配置場所が限られており、中央通りの混雑したエリアから少し奥まった位置にあります。車椅子やベビーカー、大型スーツケースを携行している場合は、事前にエレベーター最寄りの通路をマップで確認しておくことが必須です。
