Q1：渋谷駅から施設まで車椅子やベビーカーで行く場合のバリアフリールートは？
A1：JR渋谷駅の南改札または新南改札から歩行者デッキを進み、渋谷サクラステージ内のエレベーターを経由して館内へ向かうルートが最も段差がなく安全です。また、渋谷駅西口から発着するハチ公バス（ノンステップ車両）を利用すれば、坂道を登らずに玄関前まで直行できます。
Q2：さくらホールや伝承ホールに双眼鏡やオペラグラスは必要ですか？
A2：さくらホールの2階席最後列や、舞台上の細かな表情を拡大して見たい場合は倍率4〜6倍程度の小型オペラグラスがあると便利です。ただし、両ホールともに客席勾配が適切に設計されており、一般的な中規模劇場と比べても視界は非常にクリアです。伝承ホールに関しては、最後列からでも肉眼で十分表情を把握できます。
Q3：コスモプラネタリウム渋谷のチケットはクレジットカードや電子マネーで購入できますか？
A3：12階の自動券売機では現金のほか、各種交通系ICカード（Suica、PASMO等）や主要クレジットカード等のキャッシュレス決済に対応しています。ただし、混雑緩和のため事前にICカードへのチャージを済ませておくと購入がスムーズです。
Q4：開演前の飲食や持ち込みができる休憩ラウンジはありますか？
A4：ホール客席内での飲食は原則禁止されていますが、各ホールのホワイエ（ロビー）や2階・3階の共有スペース等で軽食や水分補給が可能です。また、1階のカフェやオープンスペースも利用できます。
