山中に散乱した機体の残骸と犠牲者の収容作業は、険しい地形と厳しい暑さの中で難航を極めました。墜落の一報を受け、向田邦子氏の実妹である向田和子氏をはじめとする遺族や関係者は、深い悲痛を抱えながら急遽台北へと向かいました。
遺体は台北市内の「第一殯儀館（斎場）」へと搬送され、過酷な身元確認作業が行われました。空中分解という壊滅的な事故態様から、現場の損壊状況は言語を絶するものでしたが、向田邦子氏の遺体は奇跡的に大きな損壊を免れ、比較的早期に身元が特定されました。妹・和子氏の手記や当時の関係者証言によると、決め手となったのは以下の客観的事実でした。
- 身体的特徴の合致：生前に患っていた乳がん手術の痕跡や、日常的に着用していた装身具の特徴。
- 衣服と身の回り品の照合：旅行出発時に身につけていた衣服の残片、携行していた手荷物の特徴。
- 検死官による歯科所見：治療痕の照合による科学的裏付け。
和子氏は後に上梓した回想録の中で、対面した姉の表情について「まるで深い眠りについているかのようで、苦痛の表情は見受けられなかった」と述懐しています。死因は機体の急激な減圧および空中分解の衝撃による即死（全身打撲・ショック死）と推定されており、苦しむ間もなく一瞬にして旅立ったことがせめてもの救いとして語られています。
