彼女の容姿をめぐるネットの反応は、長年にわたり真っ二つに分かれています。
一方では、全盛期を知るファンを中心に「同年代の中で圧倒的に綺麗」「時代に合わせて美しさを更新し続ける姿勢がかっこいい」「あゆは永遠のミューズ」といった熱烈な称賛の声が根強く存在します。特にライブ会場に足を運ぶファンからは、「生で見るあゆのオーラと美しさは画面越しとは別次元」という証言が後を絶ちません。
他方で、ネット掲示板や一部のSNSユーザーからは「昔のナチュラルな顔立ちの方が好きだった」「年齢相応の自然な姿を見せてほしい」「加工に頼りすぎているのではないか」といった厳しい意見や違和感を口にする声も見受けられます。しかし、こうした賛否両論が絶えず巻き起こること自体が、彼女がいまだに世間の関心を引きつけてやまない第一線のスーパースターである証拠とも言えます。