Q1：JAL国内線のチェックインは何時間前から可能ですか？
A1：便出発予定時刻の「24時間前」から手続きが可能です。締め切りは保安検査場を通過しなければならない「出発20分前」となります。ただし、手荷物を預ける場合は出発20分前までに自動手荷物預け機での手続きを終える必要があるため、実質的には30分前までの完了が推奨されます。
Q2：アプリでチェックインした後、座席指定を変更することはできますか？
A2：可能です。オンラインチェックイン完了後であっても、便出発の20分前までであればアプリ内の予約詳細から何度でも座席変更が可能です。出発24時間前を切った直後や当日の朝には、他者のキャンセルや機材繰りに伴って空席マップが変動するため、こまめな確認が有効です。
Q3：スマホの充電が切れたりアプリがエラーで開かない場合、どうすれば搭乗できますか？
A3：空港の「お手伝い希望・有人個別カウンター」へ直行してください。公的な身分証明書（運転免許証・マイナンバーカード・パスポート等）を提示し、予約時の氏名・便名・予約番号を伝えることで、係員がシステム照会を行い、紙の搭乗券を再発行してくれます。慌てずにカウンターの地上係員へ申し出てください。
