ネット上のレビューやSNSコミュニティでの30Shineの評判を精査すると、賞賛の声と同時にいくつか留意すべきリアルな現場の実態が浮かび上がってくる。
実際に利用した日本人旅行者や駐在員からは、「この価格でフェイスエステまで受けられるのは異次元の体験」「シャンプー台で頭部から首筋まで揉みほぐされ、フライトの疲れが一気に吹き飛んだ」という感動のコメントが多数を占める。特にバリカンを用いた刈り上げのグラデーション技術（スキンフェード）に関しては、毎日膨大な人数の短髪を仕上げている現地スタイリストのスピードと精度が高く評価されている。
一方で、率直な指摘として挙げられるのが「担当スタイリストによる技術のバラつき」や「アップセルの提案」だ。チェーン店では若手スタッフの育成現場も兼ねており、指名をしない場合は経験の浅いスタッフに当たるケースがある。また、レジ前で高額なヘアワックスや追加トリートメントを勧められる場面もあるが、不要であれば「No, thank you」と笑顔で断ればしつこく食い下がられることはない。
衛生面についても、近代型サロンではカミソリの刃を客ごとに新品へ交換し、消毒済みのコームを使用することが徹底されているため、過度な心配は無用といえる。
