ネット上のQ&AサイトやSNSで最も多く報告されるトラブルが、「ベルサール渋谷ファースト」と「ベルサール渋谷ガーデン」の取り違え事故です。同じ渋谷エリアに所在する住友不動産系列の大型イベントホールであるため、名称の類似性から誤って別の会場に到着してしまう参加者が後を絶ちません。
両施設の地理的位置関係は完全に正反対です。
- ベルサール渋谷ファースト：渋谷駅の「東側」（東1丁目・六本木通り／金王八幡宮方面）
- ベルサール渋谷ガーデン：渋谷駅の「西側」（道玄坂上・南平台町方面／住友不動産渋谷ガーデンタワー内）
両施設間の直線距離は約1.4km離れており、渋谷駅の巨大な構内と谷状の地形を横断して移動する場合、徒歩で早くても約18〜22分を要します。開演ギリギリに誤認に気づいた場合、タクシーを拾おうにも駅周辺の交通渋滞に巻き込まれ、イベントのオープニングに間に合わないケースが頻発しています。参加券や招待状に記載されたビル名が「渋谷ファーストタワー」であることを事前に必ず指差確認することが不可欠です。
