地域密着型クリニックの共通課題として挙げられるのが「待ち時間」の問題です。特に腕が良いと評判の医師のもとには市内外から患者が集中し、診察開始前から長蛇の列ができる光景も珍しくありません。
現地取材および受診者のデータによると、予約なしで直接窓口に向かった場合、富士宮の皮膚科における待ち時間と混雑は平日午前で60分〜90分、土曜日には120分以上に達することが確認されています。
このタイムロスを回避するために不可欠なのが、富士宮の皮膚科でネット予約（順番表示システムや時間帯指定予約）を導入している医療機関の選定です。スマートフォンから現在の診察進行状況を確認し、自分の番の2〜3組前に来院する運用が定着しているクリニックでは、院内滞在時間を15〜30分程度に短縮できています。
また、平日に仕事を持つ層にとって富士宮市の皮膚科における土日診療（特に土曜午前の開講状況）は死活問題です。日曜診療を行っている施設は極めて限定的であるため、土曜診療の有無とWEB受付開始時間の確認は受診前の必須ルーティンとなります。
