SlackやTeams、LINE WORKSなどビジネスチャットツールの普及に伴い、短文コミュニケーションでの摩擦が急増しています。20代〜30代の若手層からは「親近感を込めて『〇〇部長、流石です！👏』とリアクションしたら、後から個別に言葉遣いを注意された」という戸惑いの声がSNS上でも頻繁に見られます。
一方で、40代〜50代の管理職側の本音を取材すると、「スタンプ感覚で『流石』と言われると、まるで同僚や部下に仕事を評価されているような奇妙な感覚を覚える」「敬語の語尾をつけても根本的な言葉の軽さが気になる」といった意見が目立ちます。
世代間における「称賛の手軽さ」と「伝統的な序列意識」のギャップが、チャットツール特有のカジュアルな空気感によって顕在化しているのが現場のリアルな構図です。
