Q1：ベビーカーや車椅子の貸出はありますか？
A1：各インフォメーションセンターにて無料の貸出サービスが提供されています。ただし数に限りがあるため、混雑が予想される日は持参するのが無難です。また、坂道が多いため電動アシスト付きカートやランドトレインの併用をおすすめします。
Q2：雨の日でも遊べる屋内施設はありますか？
A2：工作体験などができる屋内施設（わくわく工房など）がありますが、メインとなる魅力は屋外の自然と遊具です。雨天時はSLの運行が中止になる場合もあるため、屋外活動を満喫するには晴天時の来園がベストです。
Q3：ペットを連れて入園することはできますか？
A3：補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）を除き、一般のペットを連れての入園は制限されています。自然環境や安全管理の観点から定められているため、事前にルールを確認しておきましょう。
