Q1：一般枠の配信チケットは、映画館の座席のように「売り切れ（予定枚数終了）」になることはありますか？
A1：オンライン配信チケットは電子データであるため、原則として定員上限による売り切れはありません。ただし、決済システムや回線のパンクを避けるために一時的な販売制限がかかることや、告知された「販売終了日時」を過ぎて購入できなくなるケースを売り切れと誤認する事例が多く見られます。
Q2：クレジットカードで決済しようとすると何度もエラーになります。どうすれば買えますか？
A2：カード会社による不正検知システム（3Dセキュア2.0の作動）が原因である可能性が極めて高いです。カード会社へ事前連絡してロックを解除してもらうか、d払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払いなどの「携帯キャリア決済」、または「コンビニ決済」へ支払い方法を変更してください。
Q3：一般チケットを購入した後、家族や友人のスマートフォンに分配・譲渡することは可能ですか？
A3：FAMILY CLUB onlineの配信チケットは購入したアカウントに直接紐付くため、第三者へのチケット分配や譲渡機能はありません。視聴する本人のアカウントでログインして購入手続きを行う必要があります。
