ネット上の掲示板や口コミにおいて散見されるのが、「温泉街の中心部から少し離れていて坂道が急」という指摘です。確かに、銀水荘 兆楽は湯本坂などの中心街から車で約3〜5分ほど登った高台に位置しており、徒歩のみでの散策にはやや勾配がきついと感じる場面があります。
しかし、これは「静寂と豊かな森林環境を手に入れるための必然的な立地条件」でもあります。さらに、同館では有馬温泉駅（神戸電鉄）、バス停（阪急バス・神姫バス）、ロープウェイ駅からの随時無料送迎サービスを徹底しています。到着時に連絡を入れれば数分で専用車が迎えに来る体制が整っており、実際の移動におけるストレスはほぼ皆無と言ってよい水準です。
予約戦略における最大のポイントは、「公式サイト直販」と「主要予約サイト（一休.com、楽天トラベル、じゃらん等）の早期割」の比較です。公式サイトではベストレート保証や館内利用券などの特典が付与されるケースが多く、60日前〜90日前までの早期予約（早割）を活用することで、最安値水準で上質な客室を確保することが可能となります。
