現地を訪れた初心者が最もつまずきやすいのが、服装や身の回り品に関する厳格な規定です。特にトランポリンパークエリアでは、安全管理上の理由から「足元のレギュレーション」が徹底されています。
一般のスポーツソックスや市販の滑り止め靴下、他社のトランポリン施設で購入したソックスは原則として使用が認められていません。受付時にてんとう虫パーク指定のオリジナル滑り止め靴下を購入し、着用することが義務付けられています。足裏全面に特殊なシリコンラバーが配置されており、トランポリンベッド上でのスリップ転倒を防ぐ設計です。次回以降持参すれば再購入は不要なため、洗濯後は専用バッグに保管しておくことを推奨します。
服装に関しても注意が必要です。ジーンズに付いている金属製リベットや背面のファスナー、ベルトのバックル、装飾用のチェーンなどは、トランポリンのスプリングカバーやシートを傷つけ、破断事故を引き起こす原因になります。そのため、金具やボタンのないジャージ・スウェットパンツの着用が必須条件とされています。スカートでの利用は一切不可であり、更衣室とコインロッカーが完備されているため、現地での着替えを前提に準備しておくと快適です。
また、飲食の持ち込みルールに関しては、多くの店舗で「指定の休憩スペース・ロビーエリアに限り持ち込み可能」という柔軟な運用が採られています。ただし、トランポリンやアクティビティフロア内への食べ物の持ち込みは固く禁じられており、水分補給用の蓋付きペットボトル・水筒のみ所定のドリンクホルダーに置くことが許可されています。施設内にも自動販売機や軽食コーナーが設置されていますが、休日は混雑するため、あらかじめ飲み物を持参しておくとスムーズです。
