Q1:LINE通話を発信しようとすると「通話機能を利用できません」と出ます。何が原因ですか?
A1:端末の「マイク権限」が無効化されているか、LINEアプリのバージョンが古すぎてサーバーとの通信規格に適合していない可能性が高いです。スマホの設定からマイクアクセスを許可し、App StoreまたはGoogle PlayストアからLINEを最新版にアップデートしてください。
Q2:友だちではない相手からLINE電話がかかってこないのは仕様ですか?
A2:仕様です。LINEでは迷惑電話防止のため、原則として「友だち」同士でないと無料通話ができません。また、LINE設定の「プライバシー管理」にある「メッセージ受信拒否」がオンになっていると、友だち以外からのアプローチは完全に遮断されます。
Q3:Wi-Fi接続時だけLINE電話が途切れたり繋がらなくなったりするのはなぜですか?
A3:接続中のWi-Fiルーターでセキュリティフィルターが作動しているか、ルーターの同時接続台数オーバーによるパケットロスが疑われます。ルーターの再起動を試すか、一度Wi-Fiをオフにして携帯キャリアのモバイルデータ通信(4G/5G)に切り替えて発信を試してください。