救急外来の現場では、緊急度の高い患者を優先的に治療する「トリアージシステム」の精度向上が図られています。来院後の受付フローが見直されたことで、重症患者の速やかな初期治療と、軽症患者の診療スピードの向上が両立する構造へと刷新されました。
夜間や休日診療の受付窓口では、WEBを用いた事前問診機能が強化されました。スマートフォンからあらかじめ症状を入力しておくことで、到着後のカルテ作成や問診にかかる時間を大幅にカットできる仕組みです。突発的な体調悪化に直面した際にも、無駄のないスムーズな診察が実現しています。