Q1：注文してから商品が届くまで何日くらいかかりますか？
A1：通常在庫品の場合、注文完了から土日祝日を除く2〜5営業日程度で出荷されます。ただし、予約商品や名入れオーダー品、福袋などの特別企画商品は発送時期が異なるため、商品ページ内の発送予定日を必ずご確認ください。
Q2：クーポンの使い方がわかりません。注文後に適用できますか？
A2：注文完了後にクーポンを後付けで適用することはできません。購入手続き画面にある「クーポンコード入力欄」にコードを入力し、割引が総額に反映されたことを確認してから決済を確定させてください。
Q3：公式本店の会員ランク制度にはどのような特典がありますか？
A3：年間の購入金額や購入回数に応じてランクが変動し、ポイント付与率のアップや会員限定のシークレットイベント案内、先行予約権などの優待が用意されています。
