大島てるの掲載情報は、開設者である大島学（おおしま まなぶ）氏の調査チームによる取材に加え、一般ユーザーからの情報提供（クラウドソーシング型）によって成り立っています。そのため、時に「事実無根の嫌がらせ投稿」や「部屋番号の誤記」といったデマが紛れ込むリスクを構造的に抱えています。
過去には、虚偽の事故情報を書き込まれたマンションのオーナーや管理会社が、名誉毀損や営業妨害を理由に大島てる側を提訴した裁判トラブル事例も複数存在します。裁判所は「客観的事実に基づかない書き込み」については削除や損害賠償を命じる一方、「公共の利害に関わる事実であり真実であると信じるに足りる相当な理由がある」と認められたケースではサイト側の主張を認める判決を下してきました。
もし自身の所有物件や居住先に誤った情報が掲載された場合、正当な手順を踏んだ削除依頼が可能です。感情的な抗議ではなく、「登記簿謄本」「管理会社の発行する無事故証明」「警察への確認記録」などの客観的証拠を提示して運営に申請することで、誤情報の修正や削除が実行されます。情報の確からしさを測る際は、単にマークの有無を見るだけでなく、投稿日時や記載された事案の具体性、報道記録との照合を行う冷静さが求められます。
