当時の利用客や現在ルフロン店を利用するユーザーの声を取材・リサーチすると、単独アウトレット館ならではの熱気と、現在のスマートな購入スタイルの違いが浮き彫りになります。
「テレビや大型冷蔵庫が小傷ありというだけで半額近くで買えた」「店員さんと直接交渉して端数を切ってもらう駆け引きが醍醐味だった」というノスタルジックな評価がある一方、「持ち帰り手段の確保が大変だった」「目当ての商品がいつ入荷するか分からず空振りが多かった」という物理店舗特有の難点も挙げられていました。
一方、現在のルフロン店やヨドバシ・ドット・コムでは、ゴールドポイント（通常10%）がしっかり付与される点や、配送設置の保証システムが高度化している点が高く評価されています。泥臭い宝探し感は薄れたものの、利便性と安心感は大幅に向上しています。
