Q1：JR渋谷駅から行く場合、どの改札口を出るのが一番近いですか？
A1：3階の「JR中央改札」または1階の「JR南改札」です。中央改札を出て東口方面（渋谷スクランブルスクエア側）へ進み、2階歩行者デッキを渡るルートが最短かつ雨に濡れずおすすめです。ハチ公改札から出ると反対側になってしまうため注意してください。
Q2：地下鉄からヒカリエに直結している出口番号は何番ですか？
A2：「B5出口」です。東急東横線・東京メトロ副都心線の「ヒカリエ改札」を出てすぐ、また田園都市線・半蔵門線の「宮益坂中央改札」から地下通路経由で直結しています。
Q3：雨の日でも完全に傘を差さずに行ける行き方はありますか？
A3：はい、可能です。地下鉄各線からは「B5出口」の地下直結ルートを、JR線・銀座線・京王井の頭線からは2階の屋根付き連絡通路・歩行者デッキを利用すれば、屋外に足を踏み入れることなく完全屋内で到着できます。
Q4：東急シアターオーブ（11階）へ行くにはどの入口から入るのが早いですか？
A4：地下3階または2階のUrban Core（アーバンコア）エリアにある「シャトルエレベーター（11階直通）」を利用するのが最速です。低層階の各階停止エレベーターやエスカレーターを使うよりも圧倒的に早く劇場フロアへ到着できます。
