幅広い客層から支持される最大の理由は、利用者の視点に立った細やかな配慮にある。ファミリー層には広々としたクイーンサイズベッドや和洋室タイプの客室が喜ばれ、子連れでも圧迫感のないゆとりある空間旅が実現する。
一方で、ビジネス出張や一人旅の旅行者にとっても使い勝手は抜群だ。館内コインランドリーや充実したレンタル品、周辺観光に役立つ自転車貸出など、フットワークの軽い移動を支えるサービスが充実。ダイビング機材の洗い場や保管スペースも備わっており、アクティブなマリンレジャーを楽しむ人々にとっても頼もしい拠点となっている。