小田急電鉄 ロマンスカー 評判をSNSやレビューコミュニティの一次情報から精査すると、乗車体験に対する満足度は全般に極めて高い水準を維持しています。特に「新宿の高層ビル群を抜け、多摩川を渡り、徐々に丹沢の山並みが迫ってくる車窓の変化がドラマチック」という移動体験そのものへの評価が目立ちます。
一方で、事前に知っておくべき現場のリアルな課題も浮き彫りになっています。その筆頭が車内販売の休止に伴う飲食の調達問題です。かつてロマンスカーの名物だった「走る喫茶室」やワゴンサービスは終了しており、乗車前の駅弁・飲料の確保が必須条件となっています。
旅の情緒を彩る箱根ロマンスカー 駅弁 メニューとしては、新宿駅構内の特急ホーム売店や小田急百貨店地下で販売される「ロマンスカー弁当」や、地元神奈川の老舗が手がける「小田原提灯弁当」「鯛めし」がロングセラーとして定着しています。車窓を眺めながらご当地の味に舌鼓を打つ時間は、新幹線とは一線を画す私鉄観光特急ならではの醍醐味です。
また、展望席の最前列に関しては「直射日光が眩しく夏場は想像以上に車内温度が上がりやすい」「前のガラス傾斜により足元スペースがややタイトに感じる」といった、実際に着席したからこそ分かるリアルな感想も寄せられています。日差しが気になる時間帯は、あえて2〜3列目の展望席や一般席の前方を選択するリピーターも少なくありません。