スマートフォンが見当たらないと気付いた際、最もやってはいけないのが「パニックになって手当たり次第に電話をかけまくること」です。まずは冷静に、手元にあるパソコン、タブレット、あるいは同行者の端末を借りて公式の位置追跡システムへアクセスしてください。
iPhoneユーザーであれば、ブラウザから「iCloud.com/find」にアクセスするか、同行者のiPhoneの「探す」アプリ内にある「友達を助ける」機能を利用します。Apple IDとパスワードでサインインすれば、端末の現在地が地図上にリアルタイムで表示されます。この際、2ファクタ認証コードが紛失端末に届いてログインできない事態を防ぐため、Apple公式の紛失専用サインイン画面を経由するのが鉄則です。
一方、Android端末を紛失した場合は、ブラウザで「google.com/android/find」へアクセスし、対象端末に連携しているGoogleアカウントでログインします。「端末を探す(Find My Device)」が起動し、現在の正確な位置情報や接続中のWi-Fiネットワーク名、バッテリー残量が一目で把握できます。