Q1：電話相談の通話料金は本当に無料ですか？固定電話以外からもかけられますか？
A1：明治、森永（エンゼル110番）、雪印ビーンスタークなどの主要メーカー相談室は、フリーダイヤル（0120）やフリーコール（0800）を導入しており、携帯電話・スマートフォンからの発信であっても通話料は完全無料です。固定電話をお持ちでない家庭でも安心して利用できます。
Q2：赤ちゃんが激しく泣き叫んでいる最中に電話をかけても大丈夫ですか？
A2：全く問題ありません。相談室のスタッフは赤ちゃんの泣き声に非常に慣れており、泣き声のトーンや様子から状態を推察してくれることもあります。「泣き声で話が聞き取りにくいかもしれない」と遠慮する必要はありません。
Q3：母親だけでなく、父親（パパ）や祖父母から電話をかけても相談に乗ってもらえますか？
A3：もちろん可能です。近年は男性の育児休業取得が進んだこともあり、父親からのミルクの飲ませ方や離乳食の進め方に関する相談件数が増加しています。祖父母からの「昔と今の育児常識の違い（果汁の開始時期や日光浴の是非など）」についての問い合わせも受け付けています。
