トレンドの発信地・原宿に位置するため、平日・休日を問わず国内外のゲストで賑わいます。特に土日祝日の13:00〜16:30はピークタイムとなり、飛び込みで訪れた場合、30分から1時間以上の待ち時間が発生することも珍しくありません。また、春休みや夏休みなどの長期休暇期間は平日でも午後から満席に近い状態が続きます。
混雑を避けて猫たちと落ち着いて触れ合うための狙い目時間帯は、以下の2つの枠です。
① 開店直後（10:00〜11:30）：猫たちが朝の活発な動きを見せる時間帯であり、店内も比較的空いていて見晴らしの良いソファー席を確保しやすいゴールデンタイムです。
② 平日の夕方以降（17:30〜20:00）：学校帰りや仕事帰りの大人がメインとなり、昼間の混雑が落ち着くため、ゆったりとしたカフェ空間を満喫できます。
また、MOCHA名物である1日2回のごはんタイム（10:30／19:30前後）に合わせて入店すると、猫が一列に並んで夢中で食事をする愛らしい姿を間近で観察できるため、タイミングを合わせて訪れるのもおすすめです。
