Q1：キネゾーで予約したチケットのキャンセルや上映日時の変更はできますか？
A1：原則として、一度購入・決済を完了したチケットのキャンセルや変更、払い戻しは規約上受け付けられていません。ただし、「あとから決済」を選択している未決済状態であれば、指定期限内まで座席の変更や取り直しが可能です。スケジュールが確定していない段階では決済タイミングに注意してください。
Q2：レイトショーは何歳から鑑賞できますか？保護者同伴なら子供も入れますか？
A2：広島県の青少年健全育成条例に基づき、上映終了時刻が23時を越えるレイトショー回については、保護者同伴であっても18歳未満（高校生以下）の入場は禁止されています。レイトショーのスケジュールを確認する際は、作品の本編尺と終了時刻を必ず確認してください。
Q3：イオンモール広島府中の駐車場割引は、映画を2本観たら重複して適用されますか？
A3：同日に複数本鑑賞した場合、鑑賞した本数分の映画割引認証を重ねて受けることが可能です。基本無料時間＋映画1本ごとの無料延長時間が合算され、長時間の滞在でも駐車料金を気にせず映画のハシゴ鑑賞を楽しむことができます。
