サービス終了に伴い、プレイヤーにとって最も重要なのが購入済みアイテムの扱いだ。運営側は、法令に基づき未使用のゲーム内通貨に対する有償ジェム払戻し手続きを開始することを発表した。
具体的な手続きを進めるにあたっては、アプリを端末から削除せずに保持しておくことが必須条件となる。口座情報やユーザーIDの確認が必要となるため、公式ポータルサイトおよびアプリ内のお知らせに記載された指定の申請フォームから、期限内に正しく手続きを行う必要がある。返金対応の受付期間を過ぎると払い戻しが受けられなくなる可能性があるため、該当するユーザーは速やかな確認が求められる。
