実際に現地を訪れたユーザーたちの生の声を分析すると、ポジティブな称賛と現実的な不満の双方が浮かび上がってくる。ネットの反応を調査すると、「店内のクリスタル演出とFF音楽のBGMだけで涙が出そうになった」「カプチーノのラテアートが繊細で写真映えする」といった雰囲気に対する絶賛の声が圧倒的多数を占めている。
一方で、詳細まとめとして目立つのは座席数の少なさと待ち時間の長さに対する指摘だ。カフェエリアの席数は限られており、休日には数時間待ちが発生することも珍しくない。「遠方から来たのにカフェに入れなかった」という悲痛な声も散見される。ショップコーナーへの入場は比較的スムーズであるものの、カフェ利用を目指す場合は開店直後のアプローチが必須であるという実情が浮き彫りになっている。
