SNSや大手コスメレビューサイトに寄せられた数万件の生データを分析すると、ユーザーの満足度は極めて高い水準を維持していますが、特定の使用環境や限定品において特有の傾向が見て取れます。
特に夏季に発売される「クール版」に対するネットの反応を検証すると、「清涼感が持続して猛暑でもメイクが流れにくい」と高く評価する層がいる一方、「敏感肌には刺激が強すぎる」「目元にしみる」という指摘が一定数存在します。メントール刺激に弱いユーザーは、通常版やモイストタイプを選択するのが賢明です。
また、ドラッグストア等で「売ってない」「棚が常に空」という現象が定期的に発生する理由について、流通関係者の証言や業界動向を追うと、「気温が急上昇する5〜7月の需要集中」と「インバウンド（訪日外国人）によるまとめ買い」が重なることが主要因となっています。現在では生産体制が強化されているものの、限定フレーバーや季節限定品は依然として初動で完売する傾向が続いています。
